以「解決安全問題之政策理念與方法」、「錯誤及違規行為」、「訪談技巧」、「管理調查」和「執法流程與決定行動方案」5大關鍵主題，分享識別、預防、調查及處理安全問題的專業知識。 解決安全問題方面，可運用Reason Model的罪責決策樹進行分析，以系統化的方式追溯問題的根本原因及制定解決方案；錯誤及違規行為方面，強調安全文化的重要性，並分類不安全行為類型，以制定有針對性的預防和應對策略；訪談技巧的應用則被視為調查過程中的關鍵，明確辨識關鍵證人並創造開放的溝通環境將有效提升訪談效益；管理調查方面，強調應制定完善的調查計畫，以確保調查方向明確、程序合理以及證據完整，亦有助於調查的透明度和公正性；執法流程和行動方案方面，提供了執行決策流程圖，以指引管理者的決策。 最後，透過新加坡航空006空難的案例，強調安全問題的多元性，並將課程學習應用於實際情境。