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交通部民用航空局
參加「安全問題之解決」訓練課程出國報告
基本資料
系統識別號: |
C11202565 |
相關專案: |
無 |
計畫名稱: |
國際民航法規精進訓練# |
報告名稱: |
參加「安全問題之解決」訓練課程出國報告 |
電子全文檔: |
C11202565_1.pdf
|
附件檔: |
|
報告日期: |
112/12/28 |
報告書頁數: |
62 |
計畫主辦機關資訊
計畫主辦機關: |
交通部民用航空局
|
出國期間: |
112/10/29 至 112/11/04 |
姓名 |
服務機關 |
服務單位 |
職稱 |
官職等 |
陳渝琪 |
交通部民用航空局 |
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技正 |
其他 |
報告內容摘要
以「解決安全問題之政策理念與方法」、「錯誤及違規行為」、「訪談技巧」、「管理調查」和「執法流程與決定行動方案」5大關鍵主題,分享識別、預防、調查及處理安全問題的專業知識。
解決安全問題方面,可運用Reason Model的罪責決策樹進行分析,以系統化的方式追溯問題的根本原因及制定解決方案;錯誤及違規行為方面,強調安全文化的重要性,並分類不安全行為類型,以制定有針對性的預防和應對策略;訪談技巧的應用則被視為調查過程中的關鍵,明確辨識關鍵證人並創造開放的溝通環境將有效提升訪談效益;管理調查方面,強調應制定完善的調查計畫,以確保調查方向明確、程序合理以及證據完整,亦有助於調查的透明度和公正性;執法流程和行動方案方面,提供了執行決策流程圖,以指引管理者的決策。
最後,透過新加坡航空006空難的案例,強調安全問題的多元性,並將課程學習應用於實際情境。
其他資料
前往地區: |
新加坡; |
參訪機關: |
新加坡民航學院(Singapore Aviation Academy,SAA) |
出國類別: |
其他 |
關鍵詞: |
解決安全問題之政策理念與方法,錯誤及違規行為,訪談技巧,管理調查,執法流程與決定行動方案 |
備註: |
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