一、近年來國際旅遊市場競爭激烈，自助旅遊亦已成為世界風潮，而國內又實施週休二日制，故各項旅遊設施之建立及觀光資訊之提供即成重要工作。二、法國是去年前往旅遊人數最多的國家，其文化藝術古蹟及優雅的民族特質都是魅力所在。而歐洲各國對文化古蹟之維護都非常盡心盡力，不但尋求企業集團贊助，並對古代街道、建築極力保留。對文化藝術的建設更是獨具用心，使藝術成為生活中的重要一環。三、義大利佛羅倫斯對商店招牌的管理，足以國人學習。而羅馬為了維持市區交通的順暢，規劃多條旅遊公車路線，供旅客使用，以替代遊覽車入城，造成交通擁擠。四、歐洲各國對旅諮詢服務非常重視，旅遊服務中心多設在市區要道，並免費提供多國文字資料，另外在各博物館、觀光景點亦販售許多中文介紹書籍，對國人來說，資料取得非常方便。五、唯法國太過講求自由，以致當地工作人員常罷工，不但易使交通秩序大亂，也影響國家形象。此外歐洲各國除了瑞士之外，因東歐、大陸偷渡人潮過多，使得當地治安大不如前，偷竊、行搶時有所聞，嚴重影響旅遊品質，故我們應引以為鑒，加以防範。