國際機場協會(ACI）是一個全球性的機場組織，總部設於加拿大蒙特婁，並設有5個地區的分部，亞太區總部設在香港，2023年7月起更於中東地區沙烏地阿拉伯利雅德成立亞太暨中東分部辦公室。ACI每年在不同機場舉辦年會及展覽。亞太-中東區人力資源委員會於2007年成立，已邁入第16年，2023年於阿曼首都馬斯喀特舉行委員會議及主題研討會。本次研討主題為：人才創新。 桃園國際機場公司第三航廈工程刻正如火如荼積極建設之際，並致力於打造世界級智慧機場，導入最新的資訊技術，更是本公司組織變革之關鍵時刻。透過參加此次HR委員會，吸收亞太地區各國際機場HR伙伴對於人力資源管理之創新作法，因應全新擴大之機場營運範疇，將如何提升人才敬業度與組織承諾，鼓勵跨單位協同創新，昇華出更符合未來旅客期待的服務質感與創意，本報告將彙整各國機場人力資源創新策略，作為桃園國際機場提昇人力資源發展策略重要參考借鏡。