韓國國鐵（KORAIL）是國際鐵路聯盟（UIC）正式會員，2007年在韓國成立UIC認證的亞太地區國際鐵路培訓中心，本次培訓由UIC與韓國國鐵於韓國首爾市共同舉辦，於112年9 月4 日進行開幕式及後續課程，由UIC客運總監兼 UIC 中東和拉丁美洲地區協調員Mr. Marc Guigon以及韓國國鐵國際合作部總監Mr. CHO, Hokwon共同主持。 本次培訓課程目標是分享亞太地區鐵路客運服務的知識和最佳實踐，討論優質服務並尋找合作方式。主要主題包含有關UIC票務資料庫介紹、KORAIL訂票系統、收益管理及票務整合、人工智慧車站旅客服務的AIRobot、旅客服務及顧客滿意度，基於大數據的管理資訊系及鐵路旅運服務等智慧應用，並得以構建以軌道為中心的多式聯運系統，達成整合多元運具MaaS的目標等內容。 除了課堂學習相關鐵路旅運服務IT技術，並實地技術參訪韓國國鐵的資訊營運中心 (IT Operation Center)、首爾站及其行控中心、大田廣域市韓國國鐵總部參訪以及韓國國鐵中央行車控制中心(Centralized Train Control Center, CTC)，另外，安排搭乘KORAIL高鐵「KTX」以及城際列車「ITX青春線」體驗。 本次培訓課程另安排由各國與會學員進行簡報，由來自11國、14家鐵道營運單位或研究機構依「鐵路客運良好服務活動案例」、「加強鐵路安全的案例」、「相關技術與客運服務開發案例」、「員工的能力任何培訓或教育計劃的案例」以及「正在進行的鐵路項目」五項主題相關業務擇一主題進行簡報。 112年9月8日閉幕式由韓國國鐵 CEO暨總經理（同時也是UIC亞太區的主席）Mr. HAN, MOON-HEE蒞臨致辭，並親自對各國學員頒發結業證書。會中並由澳洲國家交通研究組織（NTRO） Ms. Tatiana Sanchez代表與會學員發表謝辭感言，整個培訓課程在閉幕式後圓滿結束。