著重中高階主管決策效能之提升，瞭解決策框架Cynefin Framework之運用，另述明人類情感如何影響對風險的認知、經濟上之交易與判斷、以及如何抉擇不同可能性的結果。另表示，經驗豐富的管理者若只有分析判斷能力，或可能不會產生好的決定，主要變數來自決策過程，因此決策過程具有關鍵性之影響力。研討就棘手問題的反應、如何建構有效談判、克服影響判斷的陷阱、提高估計的準確性、以及如何將各種訊息轉化為新的解決方案等技能。領導者應判斷好的決策(good decision)與明智的決策(wise decision)之差異，好的決策著重在短期間解決當下問題，惟明智的決策則會考慮長遠的效用、社會的福祉等，或許在短期內成果有限或不佳，但長期而言，效益會逐漸顯現擴大，並可防範衍生性風險，較具有持久性，更重要的是納入同情心，有助於增進人類美好生活，才具有實質意義。