日本為因應高齡化社會，有發展多年的長照相關制度和經驗，借重其長照政策推行成果，提升我國社會福利之服務品質。在日本社區式照顧之經驗，了解橫濱市及琦玉縣地區整體支援中心服務運作模式，其提供綜合性社會福利及介護服務等，無論社區中高齡者、兒童、身心障礙者等對象皆可以在社區內安心生活，功能包含社區在地之福祉據點及資源中心，成為社區民眾諮詢窗口、連結或轉介相關服務資源。此外，日照中心提供服務項目有5類：輔具服務、日照中心、住宅環境改善(居家無障礙環境及住宅改善)、純自費的交通接送及社區友善空間(強調居民皆可使用)等。 對於失能者，輔具是協助其自立生活很重要的一環。日本在介護保險下，鼓勵民眾以租賃取代購買輔具，輔具租賃約佔7成，目前具13大類。租賃流程係由使用者申請，經照顧專員(care manager)進行評估，並確認需求及額度，向福祉用具租賃事業所進行簽約以租賃輔具，民眾亦有部分負擔；輔具由訓練之專職福祉用具相談員進行適配評估，提供教導並追蹤。同時參觀國際知名之東京國際福祉機器展(H.C.R.2019)，其各類智慧科技輔具與商品，皆是站在使用者角度出發，結合智慧科技與創新技術等之多元輔具，以回應高齡或身障者各種生活的需求。 對於醫養合一的議題，參觀日本國家級之醫療研究中心，交換對於大數據發展趨勢及分享臺灣健保資料庫經驗之外，雙方建立未來合作之願景。 透過本次重點式參訪、經驗交流及對話，了解日本在長照政策之推展及落實地方自治經驗，獲益良多，期作為未來推動各項長照政策制定及長照資源布建之參考。