中華郵政股份有限公司
「OLIS 2018 Autumn」研修班報告書
基本資料
| 系統識別號： |
C10703226 |
| 相關專案： |
無 |
| 計畫名稱： |
參加日本亞洲人壽保險振興中心(OLICD Center)在東京舉辦之「OLIS 2018 Autumn」研修班# |
| 報告名稱： |
「OLIS 2018 Autumn」研修班報告書 |
| 電子全文檔： |
C10703226_1.pdf
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| 附件檔： |
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| 報告日期： |
107/12/20 |
| 報告書頁數： |
24 |
計畫主辦機關資訊
| 姓名 |
服務機關 |
服務單位 |
職稱 |
官職等 |
| 張鈞惠 |
中華郵政股份有限公司 |
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壽險工作員 |
其他 |
報告內容摘要
本次參加日本公益財團法人亞洲人壽保險振興中心於東京舉辦「OLIS 2018 Autumn」研修班，研討主題為「人壽保險公司的營運」，課程內容包括：1.新契約管理、2.商品開發、3.風險選擇、4.理賠審查、5.客服中心、6.客訴處理。透過不同主題可以了解日本壽險公司營運特性與契約管理方式，並藉由與各國學員的溝通與報告，以瞭解目前亞洲地區各國壽險業針對新契約以及新科技之運用現況，並思索如何運用日本經驗檢視自己國家或公司相關業務及教育訓練機制。
其他資料
| 前往地區： |
日本; |
| 參訪機關： |
亞洲人壽保險振興協會 |
| 出國類別： |
其他 |
| 關鍵詞： |
新契約管理，商品開發，風險選擇，理賠審查，客服中心，客訴處理 |
| 備註： |
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