交通部民用航空局
參加國際航空運輸協會(IATA)「航空貨運管理(Air Cargo Management)」課程報告
基本資料
系統識別號: |
C10504048 |
相關專案: |
無 |
計畫名稱: |
航空貨運作業程序與實務# |
報告名稱: |
參加國際航空運輸協會(IATA)「航空貨運管理(Air Cargo Management)」課程報告 |
電子全文檔: |
C10504048_1.pdf
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附件檔: |
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報告日期: |
106/01/10 |
報告書頁數: |
26 |
計畫主辦機關資訊
姓名 |
服務機關 |
服務單位 |
職稱 |
官職等 |
周承霈 |
交通部民用航空局 |
空運組 |
技士 |
薦任 |
報告內容摘要
隨著近年來全球經濟活動發展、國際貿易的盛行,以及跨境電子商務快速成長,消費者購物型態轉變為小量多樣、著重時效與及戶運送,而航空貨運速度快、可靠性高並節省廠商存貨成本等特性,致使航空貨運需求日益增加,航空物流業者應善用此特性適時掌握電子商務契機,積極改善其服務作業效率、加強品質管理並妥善規劃市場目標與行銷策略,期可有效提升企業競爭力以增加營業收入。
本課程首先分析航空貨運相關組織及市場需求,再介紹航空貨運營運管理理論與市場行銷策略等,並針對各項經營困境評估適當作法與精進策略,內容廣泛豐富並包含許多航空貨運實務經驗分享,講師除運用簡報講課外,另以課堂討論及分組案例分析、報告的方式,使學員對航空旅客的服務技巧與原則更加熟稔。
其他資料
前往地區: |
瑞士; |
參訪機關: |
國際航空運輸協會(IATA) |
出國類別: |
實習 |
關鍵詞: |
航空貨運服務(Air Cargo Management)、貨運營運管理(Cargo Operations)、行銷策略(Sales and Marketing) |
備註: |
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