網路科技的發展，大幅的改變人們的聯網方式，早期聯網主要以PC個人電腦為主，隨著智能手機、平板電腦的崛起，行動上網已成為現今聯網的主要方式，而物聯網(Internet of Things,IoT)技術的發展，讓所有的物品都可連上網，實現人與物之間的訊息溝通，讓人類的生活環境可以更加的自動化，未來萬物聯網的時代(Internet of Everything,IoE)，網路連接人、物、處理流程與資料四方面資訊，並強調溝通互動過程，透過資通訊技術(ICT)及作業技術(OT)的整合，將各個業務流程串接起來，讓人們可以更便捷、有效的方式進行互動與協同合作，達到節省成本，提升作業效率、服務品質，以及確保安全等多元生活價值。