本人有幸為國家外交團隊之一員，於奉派在美國波士頓及舊金山服務期間，深刻體會網路國度之降臨，公民社會力量龐大、動員快速，對政府提供服務之質與量、深度與廣度要求日高等不可逆轉趨勢，從而對政府之運作造成巨大挑戰。爰我政府機關及公務人員應有「適者生存，不適者淘汰」之危機意識，除須掌握資訊科技外，更須仰賴一支專業、有創意、有效率之團隊，提高服務公眾之質與量，因應世代巨大變革，而團隊成功與否，領導人扮演關鍵角色。 　　領導人應具備之條件? 如何打造及永續經營優秀團隊?如何開發成員之天份及熱情?如何避免因資訊混亂及個人有限學識而作出錯誤之決策?如何推陳出新(創新)，帶領團隊奮鬥不懈，邁向卓越等，均為領導人需修習之課題，亦是本研習報告所欲分享之心得。