日本札幌新千歲機場商業服務設施多元，包含餐飲、商場、主題式設施、免稅商店、旅館、貴賓室等，滿足旅客、機場員工與鄰近城鎮居民需求。 為汲取該機場商業服務設施規劃及發展策略，與其他服務設施之營運經驗，作為桃園機場持續改善之學習目標，桃園國際機場股份有限公司於103年11月25日至11月27日期間，參訪該機場，並與機場管理單位會面及意見交流，藉由實地參觀與體驗，了解其商業規劃及其他旅客服務設施可供桃園機場借鏡之優點。 本次參訪就商業服務設施及旅客服務設施之整體配置、呈現樣態、管理方式與分工等項提出心得與建議，供現階段桃園國際機場兩航廈持續改善及第三航廈規劃之參考，期望能在其他機場的優點中，找出適合桃園國際機場參考與學習的方向，使桃園國際機場的整體服務品質更上一層樓。