「第二屆海峽兩岸服務業論壇」以「新起點、新契機、共創兩岸流通大市場」為主題，2012年5月中旬於江蘇昆山舉行。活動期間，「第七屆中國零售商大會暨展會」亦於同時同地舉行。 由會議及參訪觀察發現，大陸批發零售市場景氣急遽下滑，陸商因而有「轉型、創新與自創品牌」的自省。未來台商經營大陸批發、零售市場，除需面對國際領導品牌競爭外，越來越多陸商自創品牌的投入，將使此一市場競爭更趨白熱化。 另，未來大陸消費市場將由1980、1990年代出生的年輕世代所主導，台商若想成功經營大陸消費市場，此一世代想法、喜好，宜深入研析。此外也應善用技術與資本兩大槓桿，努力尋求併購機會，藉由加強研發、落實供應鍊管理、打響品牌等途徑，加速發展。