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交通部民用航空局

機場人員對航空公司營運管理的認知

基本資料

系統識別號: C10001524
相關專案:
計畫名稱: 機場管理專業認證課程#
報告名稱: 機場人員對航空公司營運管理的認知
電子全文檔: C10001524_33900.pdf
附件檔:
報告日期: 100/06/24
報告書頁數: 32

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 交通部民用航空局 http://www.caa.gov.tw
出國期間: 100/03/26 至 100/04/03
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
梁仲平 交通部民用航空局 航站管理小組 技正 薦任

報告內容摘要

機場經營與管理在近年來已成為一項非常專業且競爭激烈的工作,這項工作隨時面對持續增加的壓力,必須不斷設法建立並提昇這項全球化專業的標準。為此,國際機場協會(ACI)與國際民航組織(ICAO)正式結盟,在世界各地提供專業訓練課程,促成了機場管理專業認證課程(Airport Management Professional Accreditation Programme,AMPAP)。 機場管理專業認證課程(AMPAP)另提供了由國際民航組織ICAO及國際機場協會(ACI)所開設的各種選修課程(如Airline Management for Airport Professionals 機場人員對航空公司營運管理的認知、Airport Communications and Public Relations 機場公關與溝通、Airport Facilities Management 機場設施管理、Airport Human Resources Management 機場人力管理、Airport User Charges 機場收費、Developing Customer Service Culture at Airports:Measuring and Benchmarking the Results 機場服務文化的建立與發展:成果的量測、Safety Management Systems 安全管理系統、Strategic Use of Information Technology 資訊科技的策略性運用等),惟參訓學員必須先修畢Air Transport System 航空運輸系統的實體課程,再進行其他必修或選修課程。 完成機場管理專業認證課程(AMPAP)的人員將可獲頒International Airport Professional(IAP)的稱號(designation),國際機場協會(ACI)與國際民航組織(ICAO)都認可擁有IAP稱號人員在機場營運管理專業領域已達到高度專業的水準。

其他資料

前往地區: 比利時;
參訪機關: 國際機場協會ACI歐洲辦公室
出國類別: 實習
關鍵詞: 機場人員對航空公司營運管理的認知,AMPAP,機場管理專業認證課程
備註:

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主題分類: 交通運輸
施政分類: 空運
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