基本資料
系統識別號: |
C09900343 |
相關專案: |
無 |
計畫名稱: |
基於服務科學之供應鏈架構設計# |
報告名稱: |
基於服務科學之供應鏈架構設計 |
電子全文檔: |
C09900343_28749.doc
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附件檔: |
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報告日期: |
98/11/26 |
報告書頁數: |
4 |
計畫主辦機關資訊
姓名 |
服務機關 |
服務單位 |
職稱 |
官職等 |
巫亮全 |
國立中興大學 |
科技管理研究所 |
助理教授 |
教師 |
報告內容摘要
隨著國內經濟模式轉型成知識經濟,以及服務業的蓬勃發展,與服務相關的研究逐漸受到重視。對供應鏈而言,量產的產品品質一致、功能全部相同,雖然符合一般社會大眾的需求,然而少數個人特殊的需求就被忽略了。供應鏈的客製化則是補足這個區塊,它針對顧客不同的需求提供服務。客製化的成本較高,但是相對的經濟利益也高。隨著服務業轉型科技化和全球化,供應鏈應用的技術不斷進步更新,供應鏈服務的範疇涵蓋各種產業,服務的對象擴及全球,也就是供應鏈涉及的領域越來越廣。如何有效運用最新科技、增進服務效益、提升客戶滿意來創造更大利潤,都需要深入研究。本研究針對供應鏈在服務科學的角度下,探討如何由傳統設計移轉到以顧客為中心的設計方式,並且提出一個整體性的架構。這對無論是學術界與實務界來說,都是極待解決的問題。本研究並提出供應鏈設計的七點典範轉移目標,以供後續研究者與實務界使用。
其他資料
前往地區: |
韓國; |
參訪機關: |
首爾ICCIT 2009會議 |
出國類別: |
其他 |
關鍵詞: |
供應鏈;服務科學 |
備註: |
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