本案派遣劉永能(潤滑油事業部/副執行長)與職陳俊民(潤滑油事業部/內銷組/業務管理師)共赴泰國曼谷，進行為期六天海外交流活動。重點工作是評鑑泰國P.S.P. SPECIALTIES CO., LTD.摻配廠，協同泰國經銷商－越欣國際公司及其下線油行－泰茂利國際公司，密切拜訪曼谷春布里府地區現有及潛在客戶，瞭解客戶對國光牌產品之需求與建議，並提供技術服務，亦赴泰國賣場，市場調查上架之車用機油品牌與售價。再者，為瞭解內外銷售潤滑油脂之包裝與防偽技術，於回程當天臨時安排參訪曼谷「美美印刷集團」。本次海外交流與技術服務已達到預期目標，茲總結幾點建議供參考：(1).委託泰國合格摻配廠代摻潤滑油脂，提高海外銷售之價格競爭力，如本次參訪「P.S.P. SPECIALTIES CO., LTD.摻配廠」，即是可考慮的合作夥伴之一；(2).透過三角貿易模式，突破東協自由貿易經濟體關稅壁壘。但必須研究三角貿易之國內課稅與法令規定事宜；(3).選幾支價格具競爭力之車用機油，強打廣告，提高國光牌品牌知名度，順便帶動工業用油銷售商機；(4).委託當地油公司(如PSP摻配廠、IRPC煉油廠)代驗海外國光牌潤滑油脂售後油樣，提高經銷商售後精緻服務；(5).尋找泰國具商業規模與技術之印刷公司，做好產品包裝與防偽，提高產品價值感，取得消費者信賴感，如本次參訪「美美印刷集團」，即是可考慮的合作夥伴之一；(6).廣告行銷做得好，產品曝光一定高，積極參與展覽或舉辦公益活動，例如利用泰國常舉辦之國際性體育活動場地進行產品廣告，車體遊動式廣告，或是在交通流量要道設立廣告看板等；(7).設法自行開發或與異業結盟進入汽機車保養4S店，拓展銷售通路；(8).加強金屬加工油研發推廣，以提昇工業用油知名度。現今金融海嘯席捲全球，各國為保住競爭力，採取貿易保護主義，競貶幣值，以爭取出口訂單。2010年後，東協(東亞)自由貿易區將逐漸成型，區內各會員國間之貿易往來，將採優惠關稅或零關稅。可預見的，國光牌產品要進入該區市場，將承受近8.5%(關稅5.5%、傾銷稅3%)的貿易障礙，是毫無競爭力可言，屆時國光牌潤滑油脂外銷東協體系國家，有可能會住進「加護病房」。希望前述幾點建議，能逐步加強或進行，才有機會讓國光牌潤滑油脂外銷競爭力重回「普通病房」，甚至「康復出院」，否則可能就要進入「太平間」了。