交通部民用航空局
參加美國聯邦航空總署麥克蒙洛尼航空中心飛航服務品質保證課程出國報告
基本資料
| 系統識別號： |
C09403530 |
| 相關專案： |
無 |
| 計畫名稱： |
參加美國聯邦航空總署麥克蒙洛尼航空中心飛航服務品質保證課程出國報告# |
| 報告名稱： |
參加美國聯邦航空總署麥克蒙洛尼航空中心飛航服務品質保證課程出國報告 |
| 電子全文檔： |
C09403530_13520.pdf
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| 附件檔： |
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| 報告日期： |
94/09/24 |
| 報告書頁數： |
602 |
計畫主辦機關資訊
| 姓名 |
服務機關 |
服務單位 |
職稱 |
官職等 |
| 余安生 |
交通部民用航空局飛航服務總臺 |
台中近場管制臺 |
近場臺長 |
薦任 |
| 李宜澄 |
交通部民用航空局飛航服務總臺 |
臺東近場管制塔臺 |
班務督導 |
薦任 |
報告內容摘要
這是一個以ICAO-CAR/SAM Regional Guidance Material On Air Traffic Services Quality Assurance Programes和FAA-7610.56c為法源依據所開發出來的課程。內容是：如何去建立飛航服務單位的品質計劃和保持飛航服務單位的服務品質以及如何去執行飛航事故/飛航事件的通報和執行調查、及如何對飛航服務單位執行各種評估等。但不同於編號50314同名為「飛航服務品質保證」課程的是，本課程已將原來飛航事故/飛航事件資料備製的細節部分獨立出去另外成立為一專門課程，再將品質保證部份包括教學方向和內容等全面加以檢討、重編過。
其他資料
| 前往地區： |
美國; |
| 參訪機關： |
美國聯邦航空總署(FAA)麥克蒙洛尼航空中心(MMAC) |
| 出國類別： |
實習 |
| 關鍵詞： |
飛航服務(ATS) 、品質保證(QA)、50052(課程編號) |
| 備註： |
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