寬頻網路已成為下一代電信網路發展之主流趨勢，特別是隨著電信的自由化，三家新固網業者陸續開台營運後，其所覬覦的乃是寬頻網路這塊大餅，而非傳統電信業者所經營的市話語音市場。由於ATM具有高頻寬、低延遲、整合性、服務品質保證、可靠度高與統計多工等特性，因此ATM已是下一代寬頻電信網路之核心技術。本分公司為提供更完善且高品質的寬頻骨幹網路已陸續引進建設一期、二期ATM寬頻網路，期使達成扮演Multi-Service網路平台之目標，增強中華電信之競爭力。本報告書即職奉派赴澳洲研習「ATM網路服務品質(QoS)參數調整技術」之研習成果，經彙整摘要如下：第一章：前言，說明出國行程，受訓期間，受訓內容及第二期ATM寬頻網路工程建設之概要。第二章：ATM理論及QoS介紹，分別針對非同步傳送模式，虛擬通道和路徑觀念，ATM通訊協定架構，訊務管理，QoS與應用作一概念性介紹。第三章：Alcatel 7470及7670 ATM交換機介紹，以就其系統簡介、性能、架構以及技術支援能力與服務能力提供漸進式的導覽。第四章：心得及建議，研習的心得，提供參考，希望有助於後續ATM建設工程及服務之推展。