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臺銀人壽保險股份有限公司

參加2022年日本公益財團法人國際保險振興會「個人人壽保險之數位轉型」 線上研修班之視訊報告

基本資料

系統識別號: C11100973
相關專案:
計畫名稱: 2022年日本公益財團法人國際保險振興會「個人人壽保險之數位轉型」 線上研修班#
報告名稱: 參加2022年日本公益財團法人國際保險振興會「個人人壽保險之數位轉型」 線上研修班之視訊報告
電子全文檔: C11100973_1.pdf
附件檔:
報告日期: 111/12/07
報告書頁數: 17

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 臺銀人壽保險股份有限公司
出國期間: 111/09/07 至 111/09/09
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
林熾琦 臺銀人壽保險股份有限公司 高級辦事員 其他

報告內容摘要

近年來全球受新冠肺炎疫情之影響,人與人面對面接觸越來越困難,保險業務推動也面臨前所未見的挑戰,各保險公司無不檢視固有作業模式及思維,調整工作流程並積極推動數位轉型,以跟上數位金融之潮流。 日本公益財團法人國際保險振興會於2022年9月7日至2022年9月9日以視訊會議方式舉辦「個人人壽保險之數位轉型」之研討會,探討數位金融潮流及新冠肺炎疫情影響等環境變遷下,日本人壽保險業面臨的挑戰及相關新興議題,另分享該產業在此浪潮下,如何從商品設計面、銷售支援面及保戶服務面透過大數據分析、虛擬互動平台建置、機器人過程自動化等技術加速推動數位轉型,以期提高各項業務之行政效率並提供保戶高質量的服務品質。

其他資料

前往地區: 臺灣,中華民國;
參訪機關: 日本公益財團法人國際保險振興會(FALIA)
出國類別: 其他
關鍵詞: 數位轉型,數位金融
備註:

分類瀏覽

主題分類: 金融保險
施政分類: 人身保險管理
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