美商顧能公司(下稱Gartner)是全球知名的資訊科技研究顧問公司，其研究範圍涵蓋各類科技發展、市場趨勢以及實務應用等議題，並定期舉辦國際研討會發表其研究成果，廣邀世界各國高階資訊主管、科技專家、工程師以及各領域先進一同交流討論。本年度Gartner IT Symposium發表了2020年全球十大策略性科技趨勢，分別為超級自動化、多重體驗、專業知識的民主化、增進人類賦能、透明化與可追溯性、更強大的邊緣運算、分散式雲端、自動化物件、實用性區塊鏈以及人工智慧安全性。此十項科技亦圍繞兩大主題：「以人為本」以及「智慧空間」。陳述企業如何透過新興技術來打造新型態的智慧生態系統，滿足使用者的需求，並提供更便利創新的產品與服務。臺灣銀行身為我國銀行業之龍頭，為推動數位金融創新及提升競爭力，爰派員參與本研討會，期透過各領域專家學者的資訊分享，並與Gartner分析師進行交流討論，瞭解全球銀行產業推動數位金融創新之策略與模式，並作為本行藍圖規劃之借鏡與參考。