本次研討會的內容以核保為主題，從思考如何改變現有的作業模式、改善工作流程及作業品質到未來的核保，在未來數位化的世代中，核保人員應該為未來工作的轉變做好準備。 「核保的未來」是當前的焦點，核保過程正在經歷巨大變化，”數位化”、”大數據”及”人工智慧”在媒體中討論度愈來愈高，爰核保人員工作內容必須轉變和適應未來的挑戰，好好的洞察疾病的風險，例如，提供愈來愈多帶病(如糖尿病)投保的被保險人保險商品，量身訂製的產品將會是未來產品設計的趨勢，而為了吸引年輕人，保險業勢必也要去設法適應新世代電子使用者的期望。