因應ICT產業目前正受主要趨勢及技術、科學、媒體、商業、社會呈指數發展所帶來日益增多的衝擊，2014年國際電信聯盟世界電信論壇以聚焦未來為主題，以互動式專題討論、演講、研討會及展場，探討未來5~7年將成為主流的趨勢、經驗及設備。論壇針對ICT產業未來趨勢的三個面向，深入探討監管和政策議題、商業模式、服務和應用、有用的工具，嘗試提供決策方向、政策法規方向、創新、公司經營策略與技術重點： 一、瓦解： 當網際網路對娛樂產業造成空前規模的破壞，寬頻化與雲端化改變了通信服務的風貌，應思考如何使此一趨勢有利於電信產業及國家數位發展、如何共享雲端基礎網路並提高寬頻市場的滲透率、並預想未來會出現什麼樣的顛覆性景象。 二、跨業夥伴關係： 資通訊產業已開始與其他產業合作，超越了傳統以網路基礎設施為中心的商業模式。電信業者是新環境中利害關係人之一，因此探討跨產業合作的夥伴關係可能會出現哪些問題，有哪些解決方案可用。 三、智慧未來： 探討物聯網、人工智慧的發展、智慧軟體及智慧裝置的佈建、以大數據為中心的應用，和創新商業模式等的趨勢與發展。