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中華郵政股份有限公司

參加「2014年赴英國、愛爾蘭經貿訪問團」部分行程,及參訪英國、愛爾蘭郵政機構報告書

基本資料

系統識別號: C10301868
相關專案:
計畫名稱: 參加中華民國國際經濟合作協會赴英國、愛爾蘭經貿訪問團#
報告名稱: 參加「2014年赴英國、愛爾蘭經貿訪問團」部分行程,及參訪英國、愛爾蘭郵政機構報告書
電子全文檔: C10301868_2.odt C10301868_46728.doc
附件檔:
報告日期: 103/08/01
報告書頁數: 34

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 中華郵政股份有限公司 http://www.post.gov.tw
出國期間: 103/05/17 至 103/05/25
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
翁文祺等6人 中華郵政股份有限公司 董事長 其他

報告內容摘要

一、 英國倫敦與台灣均為人民幣離岸中心,兩者具有不同之優劣勢,此次第16屆台英商務聯席會議主要就人民幣業務商機等重要產業議題進行台英交流,擴大尋求雙方貿易及合作機會。 二、 以往企業僅就財務表現進行評估,ESG原則強調應將環境、社會和公司治理等因素納入投資決策或者企業經營之考量。E(Environment)係指對於環境的關懷,S(Social)係指對社會及文化的考量,G(Corporate Governance)則是公司治理,此投資新趨勢已經逐漸成為主流。 三、 英國是歐洲政經中心,雙方郵政往來郵件逐年增加,現行國際快捷郵件以資訊傳輸及e化取代紙本查詢外,藉本次參訪推動國際快捷PFP績效付款制度,經由嚴格控管投遞流程,以對用郵顧客提供高品質服務,提升雙方業績。另建置海關電子系統ITMATT亦是雙方會談重點之一。 四、 提升服務品質首要改善營業空間環境,藉參訪英國皇家郵政營業廳及示範郵局,作為郵局規劃營業廳之參考,除可縮減顧客等待時間及節省人手外,讓郵局不只值得信賴,也讓人喜歡親近,進而提升業績。 五、 愛爾蘭因人口少致經濟規模小,雙方郵政往來郵件略少,藉本次參訪推動國際快捷PFP績效付款制度,經由嚴格控管投遞流程,以對用郵顧客提供高品質服務,提升雙方業績。另愛爾蘭郵政總局是座新古典建築,古色古香,可為臺北北門郵局整修參考。 六、 員工為郵政資產,藉參考英國皇家郵政投遞輔助設備---手推車(trolley),及單一郵件最高限重之規定,做為營業規章修訂及投遞參考,以保障員工健康及避免職業傷害。手推車(trolley)並可降低郵件投遞時被竊之風險。

其他資料

前往地區: 愛爾蘭;英國;
參訪機關: 1.英國皇家郵政營業廳及示範郵局 2.愛爾蘭郵政總局
出國類別: 其他
關鍵詞: 台英商務聯席會議、人民幣離岸市場、ESG投資、績效付款制度
備註:

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主題分類: 交通建設
施政分類: 郵務
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