「102年度薦任公務人員晉升簡任官等訓練績優學員海外研習」係國家文官學院為配合考試院政策，辦理薦升簡訓練結訓學員回流學習，課程為研習澳洲之政策規劃、經濟發展及人力資源管理等議題，參訪該國政經單位及科學研究機構，瞭解資訊科技發展趨勢，分為國內課程、海外研習及成果發表3階段。 本次研習地點為澳洲雪梨市(Sydney)及其首都坎培拉(Canberra)，主要為位於澳洲國立大學(Australia National University; ANU )校園內的澳紐政府學院(Australia and New Zealand School of Government; ANZSOG)，澳洲積極鼓勵創新服務與科學研究，參訪聯邦科學與工業研究組織(Commonwealth Scientific and Industrial Research Organization; CSIRO)，瞭解其研究成果與產業合作經驗，該國建置環境資源資訊網(Environmental Resources Information Network; ERIN)，提供跨資料庫整合查詢平台，運用科技確保國土資源永續發展，因應行動通訊普及化，澳洲已將多項民眾服務改為自助式資訊平台Kiosk，或通訊應用軟體APP，俾利便捷使用。藉由參加本次海外研習活動，參考其他國家經驗，適時引進新技術、新觀念及新作法，以利提升國際競爭力。 本篇報告主要分為三大部份，第一部份說明本次研習目的，第二部份為過程描述，包含研習地點與機構簡介、研習課程簡介、研習內容摘要介紹等，第三部份研習心得及建議，聚焦於「澳洲資訊科技應用服務」之議題，提列業務精進參考建議。