在現今激烈競爭環境下，全方位產品服務將是鞏固客戶關鍵因素，因此，這次研習著墨於三個方向，首先為即將開放的銀聯卡在台發卡申請業務，接著為中國大陸幅員廣大，個人徵信紀錄查詢瞭解格外重要，最後則是房屋貸款由於交易制度不同，對於預告抵押及受託支付制度，本行徵審相關規定應因地制宜做適度調整。