本次研討會議之議程內容主要探討建置有效賠付制度及程序，以及賠付制度的全球觀點，相關議題包括IADI有效賠付制度準則、存款人資料建置品質、存款人溝通策略、各國賠付方式及相關賠付案例。本公司亦受邀擔任「建置有效賠付制度及程序」場次之講座，講授「我國存款人檔案資料建置品質之提昇」，藉此機會和各國與會者分享我國規範要保機構建置存款人檔案資料之策略及經驗，獲得與會者熱烈迴響。茲就本次研討會議重點內容包括墨西哥、俄羅斯、加拿大、哥倫比亞、菲律賓、英國、美國、馬來西亞、瑞典、荷蘭及匈牙利等國辦理賠付作業經驗說明如后，並提出心得與建議。