新加坡、泰國郵政考察團共9人，於101年10月28日至11月3日分別參訪新加坡與泰國郵政，受各該郵政熱忱接待，周詳簡報及安排實地參訪郵件處理中心與郵局，考察團獲益良多。為利郵件處理發展，各該郵政殊值吾郵探討、學習之作法如下： 一、 新加坡郵政以大宗客戶郵件，產生簡化作業流程程度規模大小，給予不同之折扣比率，提升郵件處理效率，且節省大宗客戶郵資支出，創造雙贏契機；其將投遞函件分揀至投遞段，縮短投遞前內部處理時間，充分發揮自動化機器高處理效能之舉。 二、 泰國郵政將非傳統包裹部分之大型物件配送作為發展物流業務重點，於今郵件發展型態趨勢，提前佈設新種業務，思慮深廣，堪為吾郵開創新業之思考模式。 三、 新加坡、泰國郵政每日處理之郵件量相當，約270萬件，均使用自動化機器分揀機，除提升郵件處理效率，減少用人外，並有利郵件量之統計及流向、流量之瞭解。 四、 各該郵政郵件處理中心均挑高7米以上，進、出口動線分離，新加坡郵政具充分利用地面、天花板空間建置輸送導管設備，以縮短樓層間處理郵件之移轉推送等作業，允宜作為建設臺北郵件處理中心規劃之參考。