經濟合作暨發展組織(OECD)所設韓國政策中心每年均藉由舉辦各項稅務議題研討會，邀請各國稅務機關代表及該領域之學者專家，針對各項重要稅務議題交換經驗。本次韓國政策中心於2012年4月23日至28日舉辦之「稅務行政：納稅人服務」研討會，我國係由財政部賦稅署楊專員純婷及財政部稅制委員會朱秘書紀燕代表參加。 透過本次會議討論發現，有效能之納稅人服務，不在於納稅義務人使用服務之次數，而是稅務機關所提供之納稅人服務，是否能確實符合納稅義務人需求，並有效解決納稅義務人之問題，以提高納稅義務人稅務依從度，達到課徵合理租稅收入目標。另外，OECD也提醒稅務機關應建立有效之服務績效評核機制，檢討納稅人服務執行情形，俾進一步強化服務品質。