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國立臺灣大學醫學院附設醫院

醫療品質的提升與醫療糾紛案件的預防與處理

基本資料

系統識別號: C10101048
相關專案:
計畫名稱: 醫療品質的提升與醫療糾紛案件的預防與處理#
報告名稱: 醫療品質的提升與醫療糾紛案件的預防與處理
電子全文檔: C10101048_37643.doc
附件檔:
報告日期: 102/03/18
報告書頁數: 8

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 國立臺灣大學醫學院附設醫院 http://www.ntuh.gov.tw/default.aspx
出國期間: 101/05/01 至 101/12/31
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
林子忻 國立臺灣大學醫學院附設醫院 創傷醫學部 主治醫師 其他

報告內容摘要

醫療糾紛的案件(Malpractice),主要分成兩類:1)狹義的醫療糾紛 (醫療爭議事件/Medical Dispute) 2)醫療疏失(Medical Error) 。近年來,這兩類事件在全國都有逐漸增加的趨勢,成了醫界與整個社會應該正視的重大問題。為了更清楚了解醫糾案件的本質,本院建立了相當完整的醫糾資料庫,我們有累積達六年(2005-2010)的個案資料,在台灣甚至整個東亞地區,應該都是第一個醫療糾紛案件資料庫。我們進一步利用傾向分數分析(Propensity score) 以及兩部位多變項迴歸模型分析(Two-part regression model analysis),結合社會心理學的計畫性行為理論(Theory of planned behavior),探索醫師執業行為中,發生醫療糾紛的各種決定因子。除此之外,我們更將本院資料與健保資料庫結合,利用等比例推估模型(Proportional Projection Modeling)的方法,進一步推估全國醫糾訴訟與賠償的成本。本次出國考察進修的機構,為美國波士頓退役軍人醫院之組織領導及管理研究中心。該院為波士頓大學醫學院訓練醫院之一,為北美聲名卓著的醫學中心。該研究中心,主要進行有關於醫療品質與病人安全的研究,並曾經發表多篇討論醫療糾紛與醫療品質的論文,刊載於JAMA與NEJM等一流的期刊。除了從事理論研究之外,我也實地訪查了哈佛大學、波士頓大學等幾家醫院,以求了解這些大學醫院改善醫療品質,並且實證上減少醫糾的策略。目前本國對於醫療糾紛案件的處理,多半從事後的解決糾紛著手。而現今的西方醫療先進國家,已經從最後端被動的調解、賠償,進一步提前到從醫療品質(Quality of Care)與病人安全(Patient Safety)的改善著手,事先預防醫療疏失行為的發生,以減少醫療糾紛的孳生;加之以建立早期警訊及通報系統(Early Alarm and Incident Report System),進而達到早期損害控制(Early Damage Control)的目的。

其他資料

前往地區: 美國;
參訪機關: 波士頓退伍軍人醫院組織領導及管理研究中心,哈佛醫療機構所屬 CRICO (the Controlled Risk Insurance Company) RMF(Risk Management Foundation)
出國類別: 進修
關鍵詞: 醫療糾紛,風險預估模型,醫糾案件資料庫,計畫行為理論,經濟分析
備註:

分類瀏覽

主題分類: 衛生福利勞動
施政分類: 醫療機構品質輔導
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