新加坡民航學院舉辦「飛航服務安全管理及案件調查」課程（Air Traffic Service Safety Management and Investigation），課程時間共計10日，課程內容先從飛航服務安全管理角度切入，並針對風險管理、事件調查步驟、事件調查技巧等詳細介紹，藉由課堂講授、經驗分享及案例實作，提供學員在飛航服務安全及事件調查作業相關知識與技巧，對象包括飛航服務管理者、督導、安全管理者、事件調查人員、檢查員及管制員等，在案例實作的過程中，大家相互分享所學及提供自己國家作業方式，而即便是依據國際規範運作規劃出屬於自己國家的飛航服務調查作業，也會因國情不同、文化不同、組織差異不同而有所差異，但調查最終目的同樣都是要發掘出事件發生的真正原因、潛在原因，並預防事件再次發生。