本次參與第二屆IEEE電子商務與電子化政府國際研討會議(The international conference on E-business and E-government，以下簡稱ICEE )，係由IEEE Consumer Electronics Society(美國)及上海大學、上海商學院、南京信息工程大學(中國)主辦，與會人員來自世界各地，會議以主題演講及作者口頭報告方式進行。與會者於會議中分享推動電子化政府及電子商務資訊科技（Information Technology，IT）之實務與理論，並探討相關之供應鏈及人力資源、網路及服務管理、經濟、企業管理與電子化教育等議題，ICEE 2011年宗旨在於為研究人員、教育工作者、工程師和政府官員提供平台以供發表未來研究方向和最新的研究结果以及交換意見的機會。本次研討心得為以服務為導向即G4C而非G2C、注意e化對員工的心理影響、強化資安教育與宣導、重視委外問題等將影響電子化商務與電子化政府之推動成效，故建議應重視以上四項議題，此外，我國未來電子化政府應建置跨機關線上單一窗口及強化綠色採購。本報告主要分為四部分：第一部分說明參加本次會議的目的，第二部分說明會議議程，第三部分說明會議內容摘要，第四部分為心得與建議事項。