IBM公司在各地設置了許多的實驗室，這些實驗室聚集了各個領域的專家，從事IT技術研發，針對客戶需求提供解決方案，舉凡企業IT基礎架構與網路環境的管理，或是系統程式與應用程式的開發及未來科技的趨勢，都可得到相關的諮詢與支援。 本次行程安排極為緊湊，先至美國西岸聖荷西參加2天研習後,隨即轉往美國東岸參加2天研習，在這內容極為豐富研討會中，安排了許多可供本公司未來發展參考的課程，「IMS的發展策略、趨勢與方向(IMS Strategy、Trends and Directions)」，「IBM大型主機DB2資料庫發展的策略、趨勢與方向(DB2 for z/OS Strategy、Trends and Directions Update)」，「IMS連接器( IMS Connect Support)」，「IMS 工具(IMS Tools Update)」，「IMSPlex for Parallel Sysplex Support」，「大型主機DB2資料倉儲 (DB2 for z/OS Data Warehouse)」，「大型主機DB2工具的更新(DB2 for z/OS Tools Update)」，「大型主機DB2在應用軟體上的支援(DB2 for z/OS Application Support)」，「大型主機zEnterprise and zBx」「大型主機 Parallel Sysplex」，「System z上的Linux作業系統(Linux on System z)」，「地球必須變得更有智慧(Smarter Planet)」，「金融業界面臨的安全管理議題(Managing Security and Regulations in the Financial Ecosystem)」等。行程中我們也參觀了Poughkeepsie的綠色資訊中心(Tour Poughkeepsie Green Data Center) 實地了解IBM是如何以最新的科技去建構一個有環保概念的綠色機房，可做為未來本公司機房規劃的參考。藉由這次技術研討會課程之各項新知及解決方案的分享，使我們了解到全球大型主機及開放系統發展的趨勢，並將其經驗帶回公司，未來在執行資訊系統規劃時能適時引用新技術，讓我們的資訊系統能更符合業務發展需求，為本公司帶來更多的競爭優勢。