醫務管理的主要課題是維持醫院醫療品質與成本支出的平衡，在有限的資源下，提供以病人為中心的優質醫療。醫院的硬體規劃與設計，除了配合臨床醫療的需求外，也應提前考量醫務管理的變化趨勢，才不會事倍功半。在台北榮民總醫院的支持下，於九十九年九月下旬到美國印地安納州與俄亥俄州等地，參加醫院建築與設計的工作坊，並實地參觀當地最新的醫院建築。醫院受健保等制度的影響，未來住院將朝兩極化發展，門診的角色及功能將再提高，電子病歷成為主流後，門診的型態將有所改變。建議醫院可以成立院區規劃小組，與建築師共同規劃本院院區發展的主計畫，讓醫療空間還給醫療，研究回歸研究，成立「醫院門、住診實證發展研究室」，發展可結合醫療團隊及病人經驗的「情境導引模式創新工具」，並且以工業工程的方法分析及應用，了解模擬門診病人就醫流程與動線問題，以及醫護人員的工作動線及效率，規劃最優化的門診空間與動線。