郵務作業係由各國郵政透過萬國郵盟系統建立合作機制，提供郵遞服務。隨著市場環境變化及民營快遞物流業興起，全球的郵政服務已無法滿足跨國企業需求。 在國際快遞業競爭情勢下，為建構更完整物流網絡、開發多元通路、擴大現有市場、提供顧客更便利周延的服務並增加營收，本公司經由公開徵求評選程序，擇定國際快遞業者美商聯邦快遞股份有限公司FedEx Express進行策略聯盟，代收FedEx國際優先快遞（FedEx IP）貨件；擬藉由FedEx遍布全球的運輸網絡、強大的資訊技術及送達服務之保證等獨特行銷優勢吸引新客源、提升經營績效，而FedEx亦能透過本公司的服務通路拓展臺灣市場。 聯邦快遞公司非常看重與中華郵政的合作，因此大力邀約本公司游董事長及郵務處李甘祥副處長前往位於美國田納西州孟斐斯市的總部，藉著分享FedEx業務規模及現況，展現聯邦快遞對於繼續發展合作的誠意。 FedEx Memphis Hub的軟硬體設備及作業效率很具規模，而管理階層的高瞻遠矚更讓人印象深刻。經由本次參訪，我們深切體會到聯邦快遞的致勝關鍵除了硬體優勢，還在於擁有一個負使命感的團隊、有遠見的規劃、資產的適當配置，加上順應情勢及市場變化機動調整策略及作法上賦予彈性。尤其是「以人為本」的企業文化，每個員工都有機會就自己的能力盡情發揮，滿足『發揮才能、得到肯定、有成就感』的自我實現需求，同時也滿足了顧客需求。 中華郵政面對整體經濟環境變化，努力轉型發展業務，見賢思齊，尚有許多成長空間；未來仍將本著資源共享及業務互惠原則，持續與同業、異業合作、互補不足，共達雙贏局面。