本篇報告係出席國際健康照護品質協會（The International Society for Quality in Health Care，簡稱ISQua）第26 屆年會之會議成果報告，會議於愛爾蘭的首都都柏林(Dublin)舉行，自98 年10 月12 日至14 日為期三天全程參與，同時於會議中發表本院品質e 化專題「應用行動醫療站資訊系統促進血液透析流程」之執行成果。今年度主要議題為品質設計，包括品質的結構、過程與結果相關之創新設計，結構面品質設計例如單一病室、電子病歷等，過程面品質設計例如病人安全檢核表，結果面的品質設計例如外部評價系統-醫院評鑑，會議內容摘錄如下：以家庭為中心的單一病室設計，是未來醫療院所硬體設計的趨勢，可以降低院內感染，並且讓病人住院期間能舒適地療養。而透過良好的設計，提升門窗的透視性，可以讓醫護人員便於觀察，集中護理提升工作效率，並且能預防跌倒的發生。電子病歷仍然是醫療品質管理熱烈討論的議題，除可提升工作效率，監測醫療品質等之外，目前已有很多採用電子病歷資料進行病人安全相關的研究分析成果，例如藥物不良反應、過敏史與檢驗檢查報告等紀錄，以及輔助醫護人員進行正確的病人辨識等，近年來更多的應用是透過網路照會、遠距醫療等。世界衛生組織推行手術檢核表已有數年的研究成果，結果皆顯示採用手術檢核表可以降低醫療不良事件的發生，目前WHO 已有多國語言的翻譯版本，鼓勵世界各國的外科手術皆能採用此工具進行手術前的檢核。