馬來西亞為東南亞國家，其文化、族群與華人有著極深淵源，而其整合資源及融合在地不同族群所呈現出來之綜合國力，透過傳播媒介推展，為馬來西亞產業茁壯發展帶來可觀之成長，間接亦促使其郵政業務蓬勃發展；俗語說：「他山之石，可以攻錯」，在這個無國界的地球村裡，若將學習視野向外拓展，不僅可發現自身的缺失與優點。而透過「行萬里路」方式參訪觀摩，學習新知，拓展視野，自我成長，亦是未來我們推動郵政業務的最大原動力。基此，本次觀摩活動由壽險處處長洪光義擔任團長，除副團長、工作人員各1人隨行外，同時報請交通部指派顧問1人指導，帶領壽險精英一行共79人，於4月13日前往馬來西亞進行5天之觀摩行程。此行程規劃除安排參觀馬來西亞麻六甲郵局外，另亦順道參訪吉隆坡國際機場附設郵局，並遊覽太子城及麻六甲著名景點，以體驗當地觀光及文化活動，讓團員對馬來文化有更深層認識。觀摩、賞景之餘，團員亦常相互交流切磋壽險行銷經驗，深入且無私的交換彼此觀摩心得，大家都深覺收穫特別豐厚。