優秀的領導者可以帶領組織更有效率的運作，並邁向成功之路。如何發掘具有潛力的領導者，並加以訓練，乃係重要的人力資源政策。MBTI是一種自我評核的問卷，領導者若能透過MBTI分析，了解自己及他人的性格類型，不僅可發揮彼此互補的作用，並且也可大幅增加組織的士氣及效率。另領導者若能常運用SBI Feedback Process，以情境、行為及影響的模式，來訓練自己與同事彼此間做更有效的溝通，必增進良好的互動。就實務而言，美國前聯邦準備理事會主席Paul Volcker，採取調高利率的方式來抑制高通膨，與馬來西亞實施資本管制，以抑止馬幣重貶，在過程中，均飽受國內外之壓力。惟其保持獨立性，持續推行政策，最終均克服萬難達成目標。