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經濟部工業局

「專業談判能力培訓」報告

基本資料

系統識別號: C09701503
相關專案:
計畫名稱: 專業談判能力培訓#
報告名稱: 「專業談判能力培訓」報告
電子全文檔: C09701503_21921.doc
附件檔:
報告日期: 97/08/25
報告書頁數: 97

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 經濟部工業局 http://www.moeaidb.gov.tw/
出國期間: 97/05/25 至 97/06/01
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
葉至誠 經濟部工業局 金屬機電組 專門委員 簡任

報告內容摘要

本次談判能力訓練主要之目的係藉訓練課程,學習談判相關知識、實地參與談判案例情境模擬,再比對工業合作個案談判過程實例,進行研究與缺失改善,綜整成為通體適用之談判準則,提供予工業合作業務相關人員學習談判技巧與實務運用之參考。簡摘本次談判能力訓練成果如下:一、 觀念與態度之改變專業談判訓練課程中,教授學員對事物之看法,不應堅持某一原則,應同時以不同角度之思維與觀察,再做最後之研判,始能獲致較為客觀之結果。二、 資訊之蒐集 資訊之蒐集與掌握乃談判前瞭解對方必要之準備工作,最重要但也常被忽略。故需認知於平常養成資訊蒐集之習慣,建立列管正確之相關資料並隨時增修訂,俾利掌握談判優勢。三、 利益與立場之決擇談判前應先確定欲達成之目的與目標,需有備份計畫以因應談判不如預期時,供做洽商選擇之替代方案,不因無法妥協而破壞任何合作機會。利益與立場互為衝突時,雙方應盡可能相互退讓一步並尋求其他合作空間之可行性。 四、 談判技巧之運用談判過程中談判技巧之運用尤其重要,諸如多問對方問題、判斷對方肢體語言、取得對方信任、避開不必要衝突及提出更大之合作商機等,均可能獲得有利我方之最佳談判結果。

其他資料

前往地區: 美國;
參訪機關: Shidler College of Business,University of Hawaii at Manoa, USA
出國類別: 進修
關鍵詞: Negotiation Skill
備註:

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主題分類: 教育
施政分類: 國際貿易
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