本次訪行程不僅實地觀摩到 OTOP的計畫村落、行銷通路，亦拜訪OTOP計畫中產品行銷負責單位─泰國商業部出口促進局，由該局副局長(Deputy Director-General) Ms. Somjin Plengkhum 、外銷服務辦公室(Office of Export Service)負責人(Executive Director) Ms.Anchalee Promnart, 以及國際行銷發展辦公室(Office of International Marketing Development)負責人(Executive Director) Ms. Duangkamol Jiambutr接見，並由該局簡報介紹OTOP相關業務，該局在瞭解了我國微型創業輔導及貸款作業後對我國微型創業輔導情形深表興趣，因為目前泰國商學部中小企業處亦針對鼓勵婦女創業正在思考是否要設計特別機制，當他們瞭解到台灣已有創業鳳凰免擔保的機制，表示會將推動情形轉給泰國中小企業局參考。一、泰國微型企業發展與地方產業發展相結合，穩定就業泰國的微型企業是指五十人以下的企業，包含於中小企業之中，約佔全部企業的九成，而四人以下的企業則佔了全部企業的七成五，可見泰國企業是以微型企業為主。在一九九七年亞洲金融風暴之後，前總理塔克信體認到安定農村，穩定眾多農民就業的重要性，以及需要將泰國農產品轉型成為服務業產品，進而擴展外銷，所以大力推動OTOP計晝。而泰國在悠長的歷史中，不斷吸收外來文化及移民，成為極具文化特色的國家，地方特色產業一向蓬勃，適合微型創業者以地方產品經營事業，而OTOP參與者大多為農民轉型創業，所以泰國的微型創業發展與OTOP相結合有助於開創商機及穩定就業。泰國官方資料顯示，從2001年到2006年，經濟成長率由1.8％成長為4.5％，年平均國民所得增加38.7％，而失業率由3.6％下降為1.8％。二、泰國推動OTOP有具體的政策、作法及部會分工，產品具有知名度。泰國OTOP納入國家願景且由商業部、工業部等部會合作推動。對於產品選擇、分級、行銷均有明確標準及作法。泰國 OTOP 商品在輔導過程中，依各商品品質、市場需求性、設計感、實用性等將其等級範圍區分為1 至 5 顆星，然後再依等級給予不同的行銷輔導措施，同時，透過國家整體力量，大力行銷，值得借鏡。泰國政府為促銷 OTOP 商品，於各重要節點開設店面，以政府力量協助打開通路，如於曼谷市區、泰國曼谷國際機場等地開設 OTOP 專賣店，並利用與地方節慶活動結合方式設置 OTOP 專賣區，如本次前往參觀之泰製商品展（MIT 2007）博覽會會場，設有OTOP的展覽區，規模之大超過國內多元就業開發方案展示或創業成果展。泰國政府為增加 OTOP 商品之曝光度與購買之便利性，特將 OTOP 五星級商品建置專屬網站，以利銷售。泰國 OTOP 商品有固定之 LOGO，增加識別性，且有分級的星號辨別商品來源及等級。在市區詢問一般泰國民眾，他們大都知道OTOP是政府主推的計畫，而且也用過相關的產品，表示OTOP的產品是有深入到民眾的一般生活之中。三、泰國政府推動創意產業，提供微型創業者商機泰國的友善環境與「泰式生活」熱潮下，吸引許多國外藝術家的長期進駐。泰國政府積極推廣在地材質與西方元素結合，推動創意、時尚與生活產業，並引進外資開發大型購物中心，吸引全球著名精品店進駐，輔以配套創意中心培養創意設計人才，極力將泰國創意、設計師等推向國際，這股產業運動已逐漸開花結果、曼谷儼然已成新崛起的國際時尚之都，與香港、新加坡、漢城等都市相提並論。曼谷也逐漸發展成個人藝術的城市，在夜市或假日市集或清邁夜市中，處處可見一些個人的創意商品小舖，不論是時尚產業或夜市、市集裡的小舖，都是提供個人以微型創業的方式參與其中的最佳環境。四、泰國1-4人的微型企業，年收入不超過五萬銖，即不需登記及繳稅，相當便民，有助於非常自營作業者或個體戶發展，增加就業機會。五、泰式料理學校體驗式學習，成為重要觀光產業，也為餐飲業提供新的創業模式泰式料理學校深受外國遊客之喜愛。料理學校原本只是餐廳，於營業之外，亦開放料理教學，並將教學過程包裝成為一個情境式的體驗課程，包括至市場認識及採買食材，由泰國人示範道地的做法，於廚房中親手料理，再享用自己做的餐點，之後還可以拿到一本食譜，讓參加者擁有一次完整的泰式料理體驗。對遊客來說，增加了旅遊中的體驗與樂趣;對變身為料理學校的餐廳來說，增加了知名度與營業額;亦成功地提升了泰國飲食於國際間的知名度。對於從事餐飲業的創業者而言，開拓新的創業領域。六、泰國願景2020定位國家發展新方向，有助於產業發展及創造就業機會96年適逢亞洲金融風暴10周年，受創最嚴重的泰國以其傳統文化加上創新，重新出發，用全新的角度在國際上重新站穩腳步。金融風暴後，泰國政府認為要在國際市場上具有的競爭力，不能僅依靠輸出低廉勞力，而是要創造新的機會，所以將泰國地方特色產業結合創意與設計，提升國家以及產業的競爭力。近幾年泰國設計產業的蓬勃發展，其成功要素在於多元文化加上政府適時的輔導政策，逐步建立國際品牌。2003年通過「願景2020」以七大產業發展作為國家發展目標，不論發展餐飲、觀光旅遊、服飾、家具、設計、醫療，都是很正確的發展方式，而且充分運用豐富的天然資源，充沛的農村人力投入新的創意產業，找到一個發展的契機，使得泰國在國際社會上逐漸脫離仿冒廉價的行列，而這七項產業發展，有助於就業機會的提供，縮短貧富差距。