本案選定德國為歐洲考察之目的國，針對其國內相關觀光景點所設置之旅遊服務設施及所提供之旅遊資訊服務進行考察，如：旅遊服務中心之軟硬體、文宣品、城市導覽服務、旅遊指示標誌及相關旅遊服務或措施之軟硬體等。考察結果建議我國旅遊網頁可參考德國國家網頁簡捷易入手之方向改善；旅遊服務中心可朝提供旅客更多元化服務，如售票等服務；文宣品可輔導民間自行印製品質更高資訊更豐富方向發展；觀光巴士建議輔導旅行社業者開發通路及提升品質等，從供給面帶動需求成長，亦可使其達到定期發車的經營規模；小型聯結式車廂導覽服務、步行導覽及隨身導覽設備應可評估在我國發展之可行性；導覽牌及指示標誌建議考量各景點特性不同，普遍運用簡單易懂的圖形，發展出具特色之導覽及指示系統。