中華郵政在2003年改制為國營公司，主要目的為藉著經營制度的改變而改善經營體質、提升競爭力，因此面對事業轉型及市場激烈競爭，郵政事業規劃『電子化便利郵局計畫』，擬定建置全國最大電子金流代收代付服務體制體系、建置各特等局郵政網路電腦列印封裝系統、建構全國最方便貨物配送物流中心、建置完整電子郵政商務體系、建置一次申請永久整體服務機制等五項願景目標，並列出具體作法，設置15個專案小組規劃執行方案，藉由強化作業平台、改善作業流程等基礎建設，發揮實體物流配送的優勢，由通信業轉型為流通服務業。為了『在信函類郵件逐漸式微的狀況下，大力推動包裹配送業務』，以及『為掌握商機、提供多元服務，發展商業物流業務』二大主要目的，在物流業務發展策略方面，擬訂了1.責任中心局因地制宜發展簡易倉儲業務或通過型作業中心2.選擇合適地點建置國際物流中心3.總公司設置物流事業部統籌規劃管理物流業務，三個應該同時進行的主要策略及規劃細部作業的執行方案。在業務轉型的過程中，可預想的會有許多的問題及阻礙，專案小組都能努力去克服。除了增加專業知識、邀集產官學界的專家學者提供資訊與輔導外，並曾多次出國考察相關業務，也都在考察過後提出心得與意見。本次參訪的對象為中國大陸的物流現況；在近幾年中，隨著經濟環境的改變，中國大陸的經濟活動變得十分積極、而且進步神速；中國的郵政事業也頻頻有異於以往的嶄新作法讓人驚豔，在改革中的中華郵政自然也想去了解這些作為後面的思維模式。當然，我們在參考學習之餘，也有很多對本身作業發展的檢討，期望在最短的時間內，也可以交出亮麗的成績單。