本報告內容係由全體團員之研究心得與建議彙整而成，報告共有四章，並整理兩項附錄資料供參。第一章為緒論，簡介本團緣起及組成；第二章介紹澳洲墨爾本皇家理工學院及全球英語中心；第三章為教學方法研究，涵蓋英語「聽、說、讀、寫、口語簡報」等五大部分；第四章為研究成果、結論與建議。就如何提升同仁英語能力、如何提高同仁英語學習意願與誘因，以及如何改善辦公室英語環境三方面，提出若干建議，供有關部門未來制定「提高公務員英語能力」政策的參考。本報告附錄包括實用商業英文，內容涵蓋英文簡報篇、商業書信篇、會議英語篇、跨國文化篇、眾洽公對話篇、使用文字篇、聽講及筆記技巧篇等範疇。此外，並整理歸納學校教師及網站所提供之重要英語教學網站索引，期使本報告能成為參訓同仁返國後延續學校所學，繼續學習的工具，並與有志學習英語的同好共饗。