本次參與亞洲生產力組織舉辦公共行政全面品質管理研討會，瞭解戴明管理理論及全面管理應用於公共行政管理概念，以及在推動電子化政府過程中，使用全會品質管理技術維持為民服務效能；研討會期間經由與會代表討論，瞭解與會各國均正推行政府組織改造，建構符合人民期望之政府組織，並提昇國際競爭力。經由本次研習研討會，建議我國未來推動政府組織改造及電子化政府時應加強以下重點：建構服務導向政府型態、加速推動政府組織改造、強化政府資訊組織功能、及加強國際交流合作等。