建議本次參訪的另一個重點，就是訪查廠家的品質管理能力。所謂全面的品質管理，涵蓋自設計、製造、品管至售後服務的整個流程。因此，從設計、製造及品管階段與廠家的意見溝通，以及售後階段，意見反映給廠家改善，都是重要的環節。從實務上來看，「製造及品管流程」階段意見的溝通，可說是最欠缺的，但也卻是最能有效避免品質問題的一項重點。本次到各廠家實地查看製造及品管流程，並當面意見交換，確實發現有許多改善品質的空間。例如：有時因雙方的 practice不同，而片面的認為廠家的品管不好。又例如，若能儘量使用廠家的標準配備，則可減少因更改而可能造成的品質問題。因此，加強與廠家自設計、製造流程、品管以至售後服務，各個環節的意見溝通與反映。並要求廠家改善提升品質控管能力。應可有效的把品質問題降低，並可破除一般對韓國廠家「低成本，劣品質」的迷思。