民國89年，政府開放油品自由貿易，至今，中油公司於國內仍占有70%的市場，為因應公司永續發展，發行加油站會員卡，為重要行銷策略。我國市場特性與日本、香港等地相近，日本20年前即遭遇我們當前所面臨的情況，香港亦同，以上兩地對消費者行為的研究，可做為我發行會員卡的參考。本出國報告內四家日本、英國、美國等公司，發行會員卡有公司卡及個人卡兩大類，會員福利有加油紅利積點、點數折抵加油款、點數兌換禮品，發卡功能均有油款支付功能，以及異業結盟點數清算等。據查，所拜訪的日、港兩地油公司會員卡功能，如點數累積、積點兌換、刷卡系統及未來異業結盟點數清算，本公司會員卡功能均可提供，未來如與銀行合作或EDC磁條刷卡，也可考量。目前，先發行條碼會員卡，視發卡情況，未來如採晶片式或EDC刷卡，POS系統均可調整，配合需要。