心得 1. 語言溝通能力很重要：SHOP TEST的第一天，司機大哥即是因為與船東溝通上的問題，往返於工廠與船東往宿飯店，求證行程，致使接送本人的時間足足晚了半小時。而職的溝通能力，雖能勉為應付，卻也有精進的必要。 2. 綜合言之；以這次廠試的工場而言，工作人員紀律佳：測試項目安排緊湊，場地環境乾淨，人員有禮貌（不論是營業單位、品保或是現場工作人員），足證HHI成為世界第一大船廠及世界重要的主機及發電機製造廠並不是偶然的，而優良的團隊更是這一切的基礎。 3. 工作人員工作態度好：工作兢兢業業（以本次參試工場而言），看不到一面叼根煙，一面工作，少數人也僅是口中嚼著口香糖。不見散漫、有氣無力、卻是有著非常良好與積極的工作態度。 4. 測試項目安排緊湊：雖然延遲開始，卻能準時結束，什麼人、什麼時候就該有什麼動作，一氣呵成，絶不拖泥帶水。年青小伙子也獨立作業，這也顯示人員訓練基礎紮實，或許是專業分工使然吧！不似中船再生後，本場鉗工人力不足的情形下，人員也未加以訓練就抽調其他工種有意願者來替代，只好從工作中學習，久久無法獨立作業，不但影響工作效率，訓練成本最後還是加諸到生產成本上了。 5. 工作場地乾淨：固定地點皆設有大型垃圾桶，包裝物拆後立即丟入垃圾桶或回收桶，而不是任其掉落地面後，再花時間整理。即使是裝配工場亦是如此。 6. 整個蔚山市靠著現代集團而發達，附近街道到處可見穿著現代制服的員工，人人以進入現代公司工作為榮，現代的員工也對公司有高度的認同感與向心力，公司也有良好的激勵措施，員工肯為公司付出，才能造就今日的局面。 建議事項 目前本公司新船所裝置主機、電機多為日、韓兩國製造，因此出差前往的地點都很固定，建議集合歷次出國人員的資料與經驗，編訂出差摘要的書面資料，內容可包括詳細的交通、住宿資料、廠家介紹……等等，以方便出國人員多多利用。