本次為提高CHTG呼叫完成率的技術交流所進行之交換機功能討論及測試，分別於3/24台灣國分一中心，以及於 3/28~3/30美國LA CHTG機房進行本次技術交流主要之議題如下：(1) 交換機造成data link中斷與傳輸錯誤率之探討(2) CHTG送給CHT-I TPEC轉至大陸有些話務IAM中之Transmission Medium Requirement(TMR) 之探討(3) CHTG Excel Switch至CHT-I TPE及KAO之data link探討。(4) CHTG VS2000 Congestion信息之探討。(5) 至越南國際傳真成功率之探討。經CHTG、CHT-I、與CHT-TL 三方討論及測試，就其結果擬建議如下：1.建請CHTG將IAM中之Transmission Medium Requirement(TMR)由speech改為3.1k audio轉至大陸有些話務，以改善不通問題。2.加長SUSPEND與RESUME計時長度，以提高reanswer之成功率。3.確定Echo Cancel會影響傳真品質。4.部分信號雖不影響呼叫接續，但信號協定應回歸國際標準在赴LA CHTG測試觀察期間，發現影響最大的現象為，當話務量較大時會發生Congestion現象，雖然信號可自動Link up，但仍無法建立呼叫，故建議考量修正系統設計。此外，目前CHTG有兩套不同型的交換機分別為Excel Switch及VS2000，而其技術支援均面臨瓶頸，其中Excel Switch新加坡方面已不再技術支援，因此維護上有其困難，應設法更換，並整合VS2000已成一完整穩定系統。