人壽保險為一長期契約，也因之其行銷與行政管理方面，與資訊使用有著密不可分的關係，隨著資訊被全面、廣泛的使用後，資訊成本成為保險公司一項不可忽略的支出，資訊的價值性與效益，開始被提出討論，在探討如何發揮資訊最大效益時，衍生出資訊部門與業務部門如何相輔相成達到公司最大目標的議題，「兩個角度、一個目標—談IT部門與業務科的婚姻」成為值得探討的題目。 於人壽保險行銷面，保險公司希望能得到行銷通路；特別是代理人、經紀人的「忠誠」，在商品、價格差異性不大的競爭時代，保險公司如何能得到通路的信賴與忠誠，而資訊科技在其中又扮演什麼樣的角色？「保險IT領域—策略、賣主、商業夥伴及未來」成為另一個值得關切的題目。 在資訊科技與通訊科技的不斷發展下，資訊產業已從電子商務(E-Commerce)走向行動商務(Mobile Commerce)，甚而預言未來會走向一個無遠弗界，無時無刻(ubiqitious),無線路或裝置限制(untethered)，無溝通範圍(unbounded)的U-commerce時代，保險業如何因應此種科技變革，以及新生一代生活方式的挑戰，「行動商務的探討」成為值得注意的題目