我國黃金市場在81年8月黃金全面開放自由進出口與買賣後，市場型態丕變而競爭加劇，本局乃積極開發新種黃金商品、擴大經銷網路、強化與國際黃金業界及國內用金業者與媒體之往來關係，使本局穩居國內黃金市場領導者之地位。但近年來，由於國內景氣之變化及國人黃金消費投資需求之改變，現貨黃金市場，規模急遽萎縮，黃金進口量大幅減少，回流黃金數量大增，許多黃金業者或因個別因素、或因營業量衰減，紛紛縮小業務規模或退出市場，市場規模急遽萎縮。而在國際黃金業界，生產者間積極購併、主要造市者減少、黃金供應來源日趨集中、黃金價格一路上揚等，也使得市場版圖重整。而對金價之長期預測漸趨樂觀，使黃金投資性及避險性需求大增。本局為國內主要之黃金銀行，有隨時開發與掌握商機之必要，加以國際黃金業界生態之遽變，亦需掌握市場之發展並強化與原有黃金供應商之往來關係及與其他業者建立良好關係。此次赴英國參加國際黃金會議，並拜會英國及瑞士地區國際黃金銀行及清算銀行，主要發現如下：國際黃金生產者及黃金銀行有減少之趨勢，使得貨源與交易日漸集中，因此，既有往來關係之鞏固及新關係之建立益形重要。電子交易逐漸成為主流。黃金產業雖為關係密集產業，人與人之溝通仍然相當重要，但為了提升效率與降低成本，黃金銀行均希望與往來者間採用電子交易系統（包含交割、確認、對帳等），以取代過去之電話交易、傳真等模式。結構性及跨國商品及服務相當重要。在競爭激烈及多元化需求之環境中，國際黃金銀行均需提供客戶整合性之服務，使用結構性與跨國性商品以滿足客戶於投資、避險、資金調度等各方面之需求早已蔚為風潮。ISDA合約之普遍。過去黃金部門多專注於黃金業務，往來業者間多簽訂不牽涉其他業務之黃金合約。但因各種整合及結構性商品與服務之風行，往來黃金銀行間簽訂ISDA合約幾乎已呈常態。由於ISDA合約係歸範整個銀行，國際黃金銀行多以另成立子公司之方式簽署，以免影響整個銀行。本局過去多避免簽署，但未來勢將面臨此一趨勢，宜儘早規劃為宜。專業人員之長期培養。國際黃金銀行之交易、研發等相關人員均係長期從事貴金屬相關業務，甚至有畢生均專精於此一領域者，於業界關係良好，對於貴金屬業務與相關金融業務之垂直與水平之專業知識及常識豐富，故能支持業務之永續發展與成長。故各黃金銀行對於從業人員之教育訓練均相當重視，且學習領域並非侷限於貴金屬業務與商品，而係廣泛涉獵相關銀行及金融業務，以激發創意、強化專業技能與提供客戶最佳之服務。