一、出國目的：SUPERCOMM 2004為國際重要通信科技研討會與展示會，包括有一系列研討會以及大型展示會，由Telecommunications Industry Association (TIA)以及 United States Telecom Association (USTA)共同舉辦，每年舉行一次，今年(2004)於美國芝加哥舉行。本年度之主題為Explore the Whole World of Communications。相關研討會主題包括IPv6、VoIP、Home Network、Enterprise Network、Optical Network、Triple Play等相關議題。參與此展示會及研討會可及時掌握國際IPv6、VoIP、Home Network、Enterprise Network、Optical Network、Triple Play等之發展動態與產品資訊，有助於相關技術之發展推動以及策略規劃研擬。二、考察、訪問過程： 本次參加SUPERCOMM 2004之行程如下:93年6月19~20日由台北至美國芝加哥(去程），93年6月21~24日芝加哥參加SUPERCOMM 2004 研討會與展示會，93年6月25~27日由美國芝加哥回台北（回程）。 93年6月19日晚間搭乘華航班機赴美國洛杉磯，再轉搭聯合航空公司班機，於6月20日清晨順利抵達芝加哥。出發時於中正機場遇到碩彥公司柯錦山博士，才了解有一台灣廠商參展團(由外貿協會組團)亦同時出發。抵達洛杉磯辦理入境手續時，由於美國海關要求外籍旅客均需要留下指紋以及拍照，因此入境大排長龍，花費很長的時間，廠商參展團來不及搭上原訂飛芝加哥之班機，被迫夜宿機場大廳。 6月21日參加由Light Reading公司所主辦之Convergence 2004以及Triple Play 2004兩項研討會，由於時間重疊，因此以參加Triple Play為主，並聽取Convergence場次之keynote speech。研討會分別由Heavy Reading市場調查分析報告之團隊負責人說明其所作之調查分析概要，並設定討論提綱，邀請與此領域相關之Operator與System Vendor參與座談，並邀請BT Exact CTO Mr. Phil Holmes等人專題演講，討論過程有頗多值得參考與深思之議題。 SUPERCOMM 2004之展示會於6月22日至6月24日舉行，地點為McCormick Place展覽廳，位處芝加哥南方市區，有公車以及地鐵站經過。大會為方便參觀人士以及參展廠商人員之交通，每日均有交通巴士往返市區36家特約旅館，設想極為周到。展覽場地分為南北兩廳，場地相當大，約有700家廠商、組織、大學、甚至政府機關參展。展示會嚴格管制參觀人士，必須完成註冊手續始發給參觀證，利用參觀證記載之資料與所參訪廠商攤位留下之訊息了解每位參觀人士之興趣，建立相當完整之資料庫訊息，為後續產品推廣之一大利器。 陸續參觀Triple Play、Optical Network、FTTP、VoIP、網管OSS、以及異質網路整合等類別產品。 6月25日晚間搭乘聯合航空班機至洛杉磯，再轉乘華航班機於6月27日清晨返抵中正機場。三、考察、訪問心得：(一) 研討會：1. Triple Play 2004： Triple Play為相當熱門之服務議題，為電信公司與有線電視業者競爭一般消費客戶以及企業客戶之重要業務項目。根據Heavy Reading訪問全球400多家服務供應商(Service Provider) 所做調查分析，認為2004年最重要之新服務：選擇VoIP的有32%，選擇Triple Play的有28%，選擇Enhanced Broadband的有23%，而選擇Video的僅有3%左右。如果以地域區分，則四項新服務受重視之程度則有所不同：北美地區依序分別為VoIP (39%), Triple Play (31%), Enhanced Broadband (17%), Video (9%)；歐洲地區則依序為Enhanced Broadband (44%), VoIP (21%), Triple Play (19%), Video (3%)；亞洲地區則依序為Triple Play (29%), VoIP (26%), Enhanced Broadband (17%), Video (12%)。顯示出不同地區之服務供應商所考量之新服務與其基礎設施之完備與否有關，亞洲地區之寬頻網路較為發達與普遍，因此有意提供視訊、VoIP、甚至Triple Play之業者較多，也較積極。 大體而言，電信公司如果能夠提供Bundle service，則可以將客戶黏得更緊密(sticker)，減少客戶之異動(less churn)，而服務應以全家各成員均能使用為前提，以維繫原有營收最優先，接下去再考慮如何增進營收提高ARPU；因此提供之視訊服務應有基本服務以及進階服務之區分。 利用寬頻網路提供視訊服務，最初均是由Broadcast方式往Multicast網路架構調整，希望由具有Multicasting功能之Edge設備(如Router或DSLAM)來減少骨幹網路之頻寬需求以及訊務量負載；但是由於個人隨選功能(personal media channel)需求日益增加，訊務模式終將形成Unicast模式，現今所採用之網路架構與設備是否符合未來需求?亟需仔細評估！ Triple Play之經營模式可分為兩類：服務由寬頻網路提供者經營之Facility-based模式，形成客戶與服務供應商間之雙向關係；或是由第三者服務供應商提供服務之Non-facility based模式，此時將是客戶與服務供應商與網路提供者三者間之三方關係。唯有在市場行銷、技術、以及營運三者密切配合，具備簡單、便利、價值等特點才能創造出差異化，才能使業務具有競爭力，也才能成功。 由產業演進之觀點，服務是以其價值來衡量，先是由早期之語音、數據、視訊等個別服務(separate service)，演進成為捆綁式服務(Bundle services)，最終將成為整合式服務(Integrated service)。網路架構則是以其效率來衡量，由早期PSTN, IP/Ethernet, CATV/DBS各自獨立之網路，演進為Packet與Legacy共通的aggregated hybrid network，再演進為All Packet的單一寬頻網路。同時，網路架構也將由目前以傳送為中心(Transport-Centric)之架構轉變為以服務控制為中心(Service-Controlled)之架構。 由於DSL技術之進步，可傳送之頻寬日益增加，視訊壓縮技術也不斷精進，所需頻寬逐漸減低，加上各項設備與 Set Top Box價格之下降，因此短期內仍以DSL網路提供Triple Play服務最被看好。但如前述，現今所採用之網路架構與設備是否符合未來unicast模式之服務需求，具有IP QoS之網路架構為何，均需持續加以探討評估。未來是否必然走向FTTP (Fiber To The Premises)?採用PON (Passive Optical Network, APON, BPON, EPON, GPON)或是Active Network?尚有許多不同之看法與意見，而亞洲電信業者與北美電信業者間也有不同之想法與作法。2. Convergence 2004： 電信是個事業，因此各項服務與網路之整合與凝聚必須是由事業決定，而非單由技術來決定。傳統的電信網路，不同的服務由不同的網路與技術來提供，好比stovepipe各自獨立，造成資源重複投資以及使用效率不佳等等問題，乃興起網路整合之風潮，希冀以一個共通的核心網路來支撐各式各樣的新式服務；而IP/MPLS技術被公認為整合所需要之技術。 本研討會則是針對Carrier grade IP/MPLS網路之可靠度、系統穩定度、協定的強健性、以及OAM功能等議題加以討論，並探討提供QoS服務與維持整體網路效率之關連，網路互運(interworking)，服務供裝與轉移至整合網路等等問題，同時也探討電信業者如何從整合的網路獲取營收。3. BT 21C： 英國電信公司研究機構BT Exact之CTO-- Mr. Phil Holmes以”BT, MPLS and 21C”為題發表Keynote speech，說明BT規劃中的21 Century Network (21C) --準備建置一個整合的MPLS核心網路來提供各式服務，希望能夠達到(1) Time to Market, (2) Customer Expectation, (3) Cost Transformation等目標。 BT目前所建置之MPLS網路係作為英國以及國際業務之VPN platform，其與Internet platform各自獨立，由數個2.5Gbps骨幹組成，超過27 ports、1000+ VPNs、950+ PEs，提供Managed & Unmanaged CPE options，並有CoS Support。而BT之國際MPLS VPN網路涵蓋70餘國，每週七天、每天24小時，單一對口服務(single point of contractor)。而在維運上面所碰到的問題有：(1)網路組態係經由CLI界面設定，雖然有數學程式模組運算，但是in-elegant! (2)無法確切得知MPLS封包是否已經轉送了? (3) 實際效能監測相當困難。因此提出21C 計畫。 21CN 在市場與功能面著重: Broadband、Business、Future voice、Mobility。認為必須同時考慮Access Network、Backbone以及Core Network之整合，由目前之Multi-networks 轉化為一個Multi-service Network。接取端必須是Multi Service Access Node ，而目前之Multi Core Network必須整合成一Single Core Network (MPLS Core)，同時要求Fewer devices, simpler service management。BT所考量之OSS架構為: Hub based, COTS based, Standard based, Service orientated, 以及Commodity computing等原則。(二) 展示會：1. IPv6：HITACHI 公司在SUPERCOMM 2004發表10G LAYER 3 SWITCH GS4000系列產品，GS4000 號稱可提供高達640 Gbps 之Non-blocking switching功能，具有業界最高的1G/10G port density，能以wire-speed提供 IPv4 and IPv6 功能；以硬體提供 IPv6-Ready 及State of the Art QoS 以及Traffic Shaping，來滿足運營商、都會乙太網路、企業、Data Center Clusters 以及格網運算等需求。 Ixia展示各種Protocol (包括IPv6)之測試儀器。 與IPv6議題相關之活動還包括Carrier Grade Linux: Accelerating New Service Deployment研討會 (TH17C Thursday, June 24, 1:30 pm - 3:00 pm )，與會主講有Douglas Dreyer, Worldwide Program Director, Linux Strategy & Business Development, IBM、Timo Jokiaho, Director of Technology, Carrier Grade Platforms, Nokia、Wing Lee, Chief Technologist & Director, Sprint、Bernard Marclay, Product Planning & Marketing Manager, Hewlett-Packard、Robert Monkman, Senior Product Marketing Manager, Monta Vista、Ron Peck, Director of Platform & Solution Marketing, Intel、Stacey Quandt, Principal Analyst, Quandt Analytics、Howard Trickey, Director-Computing Sciences Research, Lucent Bell Labs等人。探討Carrier Grade Linux 可取代proprietary operating system環境，提供 messaging, IPv6, SS7, VoIP, core signaling, call center, inter-networking, push to talk, and softswitch等網路應用。此外有一場Tutorial: Preparing Your Enterprise for VoIP & the Impact of IPv6 (Tuesday, June 22, 2:00 pm - 5:00 pm) 由 Irwin Lazar, Senior Consultant, Burton Group主講。探討之主題為分析網路支持VoIP所需之IP QoS、Resiliency等。2. Interoperability Events： Isocore Internetworking Lab在本次SUPERCOMM展示會特別設立 IP Optical Pavilion，進行光網路設備互連測試，以驗證提供seamless服務之多種技術(如GMPLS, VoIP, IPv6)。IP Optical Pavilion與兩家ISP (BTNAccess 及 MASERGY)進行現場Internet及VPN Peering，實體網路由ADC 及APC提供，Ixia提供測試儀器。參與互連測試之廠商包括Alcatel, Avici Systems), Chiaro Networks, CIENA Corporation, Cisco Systems, Data Connection, Extreme Networks, Fujitsu Laboratories, Juniper Networks, Marconi, NEC, Quarry Technologies, Redback Networks, Sycamore Networks, NTT Laboratories以及Photonic Internet Lab. 驗證之功能包括Internet priority services and novel applications over a true IP Optical network with multi-service edge for layer 2 aggregation and layer 3/layer 2 VPNs、 security services、 virtualized firewalls，以及IPv6 migration strategies overlaid on a self-healing converged IPv4 core。而所用之 self-managed IP Optical core network 則採用GMPLS dynamic paths。展示之應用有high definition video conferencing、security surveillance systems、以及Voice over IP (VoIP)/IP Centrex 服務。現場並以視訊串流在SUPERCOMM 2004會場Isocore Internetworking Lab 所在地間實際連線展現Carrier's Carriers multi-site VPN connectivity。3. FTTP： 在本次展覽會場有許多廠商打著FTTP的旗號，分別有光系統廠商以及光模組驅動IC與接收器IC廠商。 比較特別的是歐美傳統電信大廠如Alcatel與AFC，分別供應FTTP solution 給SBC以及Verizon，採取ATM PON架構；而亞洲廠商如Hitachi、NEC等則除了ATM PON solution之外，還有Ethernet PON (Gigabit Ethernet) solution。而UTStarcom則選在SUPERCOMM展示會發表其Gigabit Ethernet PON產品，主要為供應日本Yahoo!BB建置FTTH網路之設備。 Alcatel與AFC展示之ATM PON設備，下行速率622Mbps、上行速率155Mbps，用戶端設備均包括有單一家庭使用之ONU (Optical Network Unit)、企業客戶使用之BNU (Business Network Unit)，以及集合住宅客戶使用之MDU (Multi-Dwelling Unit)，差異在於每個用戶能夠使用之POTS、Data port數量。而ONU及BNU均使用用戶提供之電源但置於屋外，而MDU則採Local Powering，均具有備用電池。 日本廠商FTTP設備之用戶終端：Simple Family Unit除了POTS、Data外，還包括有以WDM提供之Video；一般商用客戶則無Video。EPON/GPON部分則為media converter。 Passav公司展示供EPON OLT及ONU應用之晶片組，主要提供給FTTH系統廠商，號稱已經銷售50萬組以上。 為何歐美與日本廠商之產品不同?是地理環境差異？用戶需求不同？亦或Carrier之選擇與要求不同？ 值得進一步分析評估。4. Triple Play： 誠如Light Reading研討會中所討論的，Video服務極受Carriers重視，因此與提供Video服務有關之系統廠商與終端設備廠商相當多，寬頻網路設備廠商如NEC、Alcatel、Nortel、Siemens等等均推出 Triple Play網路架構與設備，也有許多Set Top Box廠商參展。 Microsoft併購TV2之後推出MSTV，首次跨行參加以電信設備為主之SUPERCOMM，聲勢極為浩大，將相關合作廠商與設備全部搬到展覽會場，展現整個MSTV網路架構及各項設備。MSTV目前仍以Internet網路連接STB接電視為首要目標，未來計劃結合STB與XBOX 成為XBOX-2，將電玩與視訊綁在一起；至於未來是否考慮Entertainment PC架構？則稍有保留，也許時程較晚些吧！ Intel亦在展覽會場大張旗鼓，結合其合作廠商，展示各種STB、PVR與Media Center Extender產品，也大力推銷Entertainment PC (EPC)之概念；以提供CPU與相關晶片並提供design support之作法與其下游廠商共同合作，建立其所規劃之Home Network架構，希望能夠繼續擴張其CPU與相關晶片之版圖，永遠掌握市場大餅。5. VoIP： 在展覽會場到處都可以感受到VoIP之風潮，包括研討會主題、展示場之VoIP Gateway、話機、也有VoIP over WLAN (VoWLAN)話機。Lucent公司亦展出 3G與WLAN Auto roaming之系統架構，利用WLAN經由ISP與3G網路構成seamless/auto roaming之網路。設想在3G信號良好之地區，手機直接以3G網路通訊，而回到(3G涵蓋不足之)家中，則藉由(自家之)WLAN網路連接ISP網路再與3G網路或其他ISP網路互聯，達到隨處可以通訊之目的。其構想與台灣正在進行之雙網計畫類似，也需要搭配雙模手機(3G/WLAN)。展示現場則是以2G手機、VoWLAN手機(具有SIP agent(自行開發)之iPAQ PDA)模擬，可惜現場無法連上mobile網路而無法實際體驗其自動切換之功能。 Intel公司也展示VoIP相關CPE產品構想，例如以簡便之USB Adaptor直接將傳統話機與Notebook或PC連接，變成VoIP話機。 Telcordia公司展示一套VoIP Service configuration系統，結合各家廠商之Softswitch、Gateway、VoIP phone等設備，希望打入VoIP市場。四、建議意見：1.IPv6服務與市場持續發展，雖然面臨IPv4新技術之挑戰，也有些負面訊息，但仍然值得投入相關研發工作，為未來建立一個更可靠之IP網路繼續努力。2.網路整合(Converge)成一個All IP Optical Network為電信業者共同努力之目標，BT提出21CN---Single IP/MPLS Core Network 搭配Multi Services Access Node (MSAN)架構with fewer devices, simpler service management之理念，值得參考。 3.利用寬頻網路提供視訊服務與Triple Play，目前網路架構以Multicast為主，未來會不會由於個人隨選需求日益增加，訊務模式需要變成Unicast模式？應該仔細評估現今所採用之網路架構與設備是否符合未來需求?該做哪些調整？ 4.FTTP (Fiber To The Premises)為寬頻網路發展之走向，Video service採用PON (Passive Optical Network, APON, BPON, EPON, GPON)或是Active Network?尚有許多不同之看法與意見，而亞洲電信業者與北美電信業者間也有不同之想法與作法。為何歐美與日本廠商之FTTP產品不同?是地理環境差異？用戶需求不同？亦或Carrier之選擇與要求不同？值得進一步分析評估。